협의 자리에는 같이 원하는 것과 정면으로 부딪히는 것이 섞여 있다

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이 그림이 나온 자리

면책 항목. 사고로 보이는 파손이 실제로는 기존 노후·마모·별건 사고에서 왔는지 판단이 필요한 경우. 공업사는 작업 범위를 넓게, 보험사는 면책으로 처리해 지급 범위를 좁히려 한다. 사진과 진단 결과가 판단 근거가 된다.

출처

공업사와 보험사가 각자 원하는 것, 교집합과 갈등 지점

사고 처리 밸류체인 23 · 경영