문을 연 가게가 5년 뒤 남을 확률
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이 그림이 나온 자리
생존 통계는 이 압박을 시간축으로 보여 준다. 한국경제 2025년 11월 보도는 5년 생존율이 40.2%로 떨어졌고, 1년 안에 폐업하는 자영업자가 전체의 22%에 이른다고 정리했다.
출처
단골이라는 한국어, 그리고 이 시리즈가 다룰 것
뛰어난 기업의 고객관리 04 · 고객 경험 (CX)
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