한국 기업은 캠프 사이에 있다
이 그림이 나온 자리
한국의 E 캠프가 가장 비어 있다. 하나의 가치를 50년·100년 단위로 들고 있는 한국 회사가 거의 없다. 파타고니아의 1973년 창업 이래 일관된 환경 신호, USAA의 1922년 이래 미군 가족 한정 운영에 해당하는 시간 단위가 한국 회사에서 1차 자료로 확인되지 않는다.
출처
뛰어난 회사들은 고객관리를 다섯 가지로 다르게 푼다
뛰어난 기업의 고객관리 05 · 고객 경험 (CX)
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