시청 시간은 어디서 나오는가
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네 번의 전환을 관통하는 운영 도구가 추천 알고리즘이다. 출발점은 Cinematch였다. 2000년경 DVD 시기에 만들어진 협업 필터링 알고리즘으로, RMSE 0.9514 수준의 정확도를 냈다. 회사는 자기 알고리즘의 천장을 외부에서 재게 하려고 2006년부터 2009년까지 Netflix Prize를 운영했다. 100만 달러 상금을 걸고 외부 팀이 Cinematch 대비 10% 이상 정확도를 개선하면 우승하는 대회였다. 2009년 9월 21일 BellKor's Pragmatic Chaos 팀이 RMSE 10.06% 개선으로…
출처
넷플릭스와 스포티파이, 알고리즘으로 관계를 운영하는 두 회사
뛰어난 기업의 고객관리 16 · 고객 경험 (CX)
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