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입소형 시설의 성패는 건물이 아니라 순서에서 갈렸다. 커뮤니티 마케팅 없이 334실을 먼저 지은 리조트는 분양률 20%대에서 무너졌고, 템플스테이와 명상 리트릿은 기존 커뮤니티 위에서 살아남았다. 고객획득비용이 0인 채널을 시설보다 먼저 갖는 설계를 정리한다.