LTV는 세 칸을 곱해서 나온다
이 그림이 나온 자리
한 번 식사에 4만 원, 한 달에 두 번, 평균 3년 단골이면 LTV는 약 288만 원이다.
출처
LTV·CAC·NPS, 관계를 숫자로 옮긴 사람들
뛰어난 기업의 고객관리 03 · 고객 경험 (CX)
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