단어를 만든 해, 내려놓는 해
이 그림이 나온 자리
운동의 이름을 붙인 사람이 브라이언 핼리건이었다. 핼리건은 2005년 MIT Sloan에서 MBA를 받았고, 그 이전에 Parametric Technology와 Microsoft가 인수한 Groove Networks에서 부사장을 지낸 영업·마케팅 사람이었다. 재학 중에 다메시 샤를 만났다. 샤는 본인이 차린 회사 Pyramid Digital Solutions를 2005년 SumTotal Systems에 매각한 직후였고, 자기 블로그 OnStartups가 인기를 얻고 있었다. 도구를 팔 사람과 도구를 만들 사람이 한 학교에서 만난…
출처
허브스팟, 도구를 팔기 위해 운동 하나를 통째로 만든 회사
뛰어난 기업의 고객관리 11 · 고객 경험 (CX)
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