회원비가 영업이익의 절반
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손익 구조가 그 배치를 그대로 드러낸다. 코스트코의 2024 회계연도(2023년 9월부터 2024년 9월 1일까지) 회원비 수입은 48억 2,800만 달러였다. 같은 해 영업이익이 약 95억 달러다. 회원비라는 항목 하나가 영업이익의 절반을 채운다. 마진 14%에 묶인 일반 매출은 매장 운영비를 갚는 데 쓰이고, 이익은 해마다 65달러가 자동 결제되는 1억 3,680만 장의 카드에서 나온다.
출처
코스트코, 영업이익의 절반을 회비에서 뽑는 회사
뛰어난 기업의 고객관리 15 · 고객 경험 (CX)
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