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정비공장 견적의 70% 이상은 부품대다. 그러나 부품을 제조사에서 직접 사는 정비공장은 거의 없다. 사이에 부품상이라는 자리가 있다. 정품·인증대체·재제조·중고·수입의 다섯 종류 부품과 그 각각을 다루는 부품상의 관계. 그리고 결제·외상·클레임의 정치학. 견적서 표면에 안 드러나지만 정비공장 운영의 큰 한 부분을 차지하는 자리를 분해한다.