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SADARI / management

경영

경영 · 하나투어 실적

패키지 여행사의 사상 최대 이익은 성장의 증거가 아니다

2025년 내국인 출국자는 2,958만 명으로 역대 최대였지만 하나투어와 모두투어의 패키지 송출객은 함께 줄었다. 그런데 하나투어 실적은 영업이익 576억 원으로 사상 최대를 기록했다. 중·고가 상품 전환, 온라인 직판, 고정비 축소라는 세 동인을 따라가며 패키지 여행 전망을 성장이 아니라 줄어든 시장의 과점 수확으로 읽는다.

여행사는 여행이 아니라 선수금으로 돈을 번다

여행사의 돈 흐름을 추적했다. 고객은 출발 전에 여행 대금 100%를 선지급하고, 원가는 행사가 끝난 뒤에야 최말단 랜드사로 내려간다. 하나투어 부채총계의 54.75%가 고객 선수금과 공급자 미지급금이었다(2024년 상반기, IB토마토). 여행사 보증보험 한도는 직전 연도 매출 기준이라 선수금 총액과 무관하고, 여행사 폐업 환불이 피해액의 10% 수준에 그친 사례를 숫자로 확인한다.

29만 9천 원짜리 방콕은 존재하지 않는다

2018년 방콕·파타야 3박 5일 299,000원 상품은 항공권과 호텔 단체가만 더해도 368,900원이다. 부족분은 마이너스 투어피로 랜드사에 전가되고, 패키지 여행 쇼핑과 옵션에서 1인 20만 원 이상이 현지에서 회수되는 구조로 추정된다. 홈쇼핑 방송비, 대리점 수수료, 하드블록 덤핑까지 같은 상품이 사람마다 다른 가격이 되는 이유와, 2026년 시드니 랜드사 부도로 이 회수 고리가 무너지고 있는 현재를 원가 자료로 분해했다.

2026.08.02· 9분 읽기

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